Alles hat wunderbar funktioniert: Bestellung, vorher ein Besuch in der Filiale München. Rechnung bezahlt, Hörgeräte bekommen und zwecks Feineinstellung noch einmal in München gewesen. Alles bestens!
Beeindruckender Service, den auch ein lokales Geschäft nicht besser bieten kann. Sogar besser, wenn man wie ich, auch mal mehrere Wochen oder Monate unterwegs ist und ein Problem hat. Der Versand aber insbesondere auch die Remote Einstellung über die APP haben tadellos funktioniert und mich tatsächlich überrascht. Diesem Unternehmen wünsche ich viel Erfolg!
Nachdem ich fast drei Wochen auf die Hörgeräte warten musste, erfuhr ich nach deren Ankunft bei mir, dass mein zuständiger Service Mitarbeiter für die nächsten fünf Wochen nur noch eingeschränkt erreichbar sein. Des Weiteren waren die Hörgeräte schlecht eingestellt, der Termin bis zur Erstanpassung lässt dreieinhalb Wochen auf sich warten! Das geht gar nicht! Bei meinem Hörgeräteakustiker vor Ort kann ich notfalls dreimal die Woche vorbeikommen. Ich werde die Hörgeräte zurückgeben. Der Preis ist okay, aber die gibt es woanders auch noch günstiger. Ich hatte mich bewusst für die qualitativ hochwertigsten Geräte entschieden und bin sehr enttäuscht über den wenig zufriedenstellenden Service.
Kompetente Beratung, gute Produktauswahl, gute Preise und schnelle Lieferung ... was soll ich sonst noch sagen?
Ich bin froh den Schritt zu Hörgeräten gemacht zu haben. Mysecondear hat mich dabei bestens unterstützt.
Ich habe erst am 19. Januar einen Termin in der Münchener Filiale, deshalb noch keine Bewertung
alles hat gut geklappt und es kam das richtige Ersatzteil.
Besten Dank
Tolle telef. Beratung und Abwicklung durch Herrn Schwager. Anpassung Othoplastik und Hörtest in Dortmund bei Frau ??? war angenehm und professionell. Die Fernanpassung habe ich bisher nicht durchgeführt und bin mir auch nicht sicher, ob dies zwingend notwendig ist.
Vor 14 Tagen habe ich mein Starkey Omega AI RIC in Empfang genommen. Mein Hörgerät hat sehr viele Geräusche. Ich konnte die Hörgeräte einigermassen einstellen, aber die Geräusche sind weniger , aber immer noch da. Ich habe am 31. Dezember 2025 8.30 Uhr mit Herrn Aleksander Kain einen Termin . Ich hoffe, wir können das StarLink Edge TV Streamer aktivieren und die Geräte feinjustieren.
Meine neuen Hörgeräte erhielt ich ca. eine Woche nach der Bestellung. Die Voreinstellung war schon recht gut und mit kleine Verändernung mittels der App konnte ich ein noch besseres Hörergebnis erzielen. Gut 14 Tage nach Erhalt, hatte ich dann einen Erstanpassungstermin in Dortmund. Seitdem ist die Grundeinstellung des Gerätes so, dass ich nicht mehr über die App korrigieren muss und keinerlei Nebengeräusche höre.
Danke, dass mir so schnell geholfen werden konnte. Ich bin voll und ganz zufrieden.
Bin mit Preis/Leistung zufrieden. Lieferung schnell und ohne Beanstandung. Gerne wieder.
Hallo MySecondEar Team,
ich trage die die Hörgeräte von Oticon seit dem 6.12.25 . Die Fernanpassung verlief problemlos. Die hervorragende Beratung und der Preis findet meine Zustimmung. Die von mir bestellte Fernbedienung erfüllt ihren Zweck (3 Sterne ).
Bisher bin ich mit der Firma MySecondEar sehr zufrieden, die Beratung online läuft sehr gut.................!!
Hat alles super geklappt und die Preise waren auch sehr gut
Die Bestellung war unkompliziert. Die Lieferung schnell und überpünktlich. So bin ich es von MySecondEar gewöhnt.
Prompte Antwort, die bestens u sofort funktionierte, danke
